Недостатки
1. Цены выше чем у конкурентов, но ассортимент больше
2. Отношение к клиентам
3. Отсутствие проверки заказов, отправляют как попало
4. Заказ не подтверждается менеджером
5. Высокие сроки формирования и отправки заказа
Комментарий
Сформировал заказ номер 4793213 10.03.2016г., 18.03.2016 пришла смс, что заказ поступил в пункт выдачи. Приехал в пункт выдачи, попросил вскрыть коробку для проверки, на что последовал ответ, у нас нет ножа для вскрытия и клейкой ленты для последующей упаковки. Заказ состоял из 33 предметов, соответственно без упаковки их сложно переносить. В ущерб комфортной транспортировки открыл коробку, все предметы были завернуты в 5-10 слоев упаковочной ленты, вскрыть было нечем.
Дома обнаружил, что 10 предметов (вешалки для одежды) совсем не те, что я заказывал, а один предмет (дуршлаг) вообще был не доукомплектован.
Позвонил в магазин, сказали такое бывает и ссылаются на своих поставщиком, хотя весь заказ формировался силами май шопа, вся упаковка была одинаковая.
Попросил доукомлектовать и заменить товары, привезти мне курьером, поскольку ехать в другую часть города, в пункт выдачи, желания отсутствует. С данной просьбой отказали, дословно "Доставка курьером не возможна.
Обращаем Ваше внимание, что возврат или обмен товара может быть осуществлен только тем способом каким был получен заказ.". От обмена отказался, решил просто вернуть товар.Если забираете заказ из пункта выдачи, обязательно берите с собой скотч и канцелярский нож, и обязательно проверяйте весь заказ, иначе будете ждать свой заказ еще неделю и будете кататься 2 раза на пункт выдачи.