Недостатки
Оформленный заказ не был предоставлен. Волокитили месяц. Звонить для уточнения приходилось самому. В конечном итоге девушка-менеджер сказала, что у них там произошла пересортица и товара такого у них уже нет. А если появится, то нужно будет снова оформлять заказ и по новой цене, а ни по той, которая была.
Комментарий
24.04.2018г. оформил заказ на покупку электрического водонагревателя Timberk SWH RED1 50 V на сайте ONNO по цене 4500 рублей и получил SMS, что заказ №875348 принят. Потом в телефонном разговоре с менеджером уточнил детали и получил ответ, что в настоящее время в Нижнем Новгороде этих водонагревателей нет. Менеджер сказал также, что после майских праздников я получу информацию (SMS или звонок), когда возможен самовывоз. Праздники прошли, но никто меня ни о чём не оповещал. Через некоторое время, где-то в середине мая, я сам позвонил. Разговор с менеджером закончился его обещанием (менеджер - Роман) ещё раз всё уточнить и перезвонить на следующий день. Но опять звонка не поступило ни на следующий день, ни через неделю. И вот сегодня (31.05.2018) я опять им позвонил. Девушка-менеджер долго извинялась, сказала, что у них произошла какая-то там пересортица, что сейчас данного товара нет, а когда поступит она не знает. И если даже поступит, то приобрести его я смогу уже по новой цене. Такой вот финал. Жаль. Давно бы уже приобрёл у другого продавца и установил. Привлекла цена, вот и ждал. Теперь с этим ONNO дел иметь не буду.