Недостатки
При не качественном товаре, не вернуть деньги, не отремонтировать, не поменять вы не сможете, без ругани и потраченных нервов.
Комментарий
8.03.13 купил, микроволновую печь SAMSUNG, в магазине в г.Бор, ТЦ "Зеркало", через 1 неделю использования, обнаружились дефекты, а именно: очень сильно нагревается корпус, а продукты нет(не понятно в какую сторону греет), и стал появляться запах гари, я с надеждой поменять печь привез ее в магазин, но администратор заявил что необходимо проверить качество в сервис-центре SAMSUNG, в магазине администратор печь проверил, дефекты подтвердил! Придя через две недели за печкой, мне дали заключение сервис-центра SAMSUNG - "дефекты не подтвердились", на месте я проверяю печь, да действительно печь стала работать нормально. Через 2 месяца началось тоже самое, но еще перестали работать сенсерные кнопки, я опять в магазин, ее уже берут на ремонт. По закону ремонт не может превышать 45 дней, но за это время магазин из ТЦ "Зеркало" съехал, меня в известность не кто не поставил, в итоге я нахожу свою печь в магазине на проспекте Гагарина, в Н.Новгороде спустя 4,5 месяца, т.е. сегодня 1.12.13. Мне выдают микровалновку и АКТ в котором прописано что дефекты не выявлены!!!! (у меня нет слов), написал претензию в магазин, но пока не чего не известно. Сейчас жена разогревает ужин, на кухне запах гари и корпус микровалновки нагрет так что рука не терпит!!! ПО ЗАКОНУ ЕСЛИ РЕМОНТ ПРОИЗВОДИЛСЯ В ТЕЧЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА БОЛЕЕ 2-Х РАЗ, ЗА ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ЛИБО ПРОДАВЕЦ НЕ УЛОЖИЛСЯ В СРОК РЕМОНТА В ДАННОМ СЛУЧАЕ 45 ДНЕЙ ТОЖЕ ДОЛЖЕН ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР. Но в магазине администратор с безразличным взглядом сказал делайте что хотите, но мы вам деньги не вернем, можете пойти в суд, что я и собираюсь сделать.
ВЫВОД: Купленный сервис-центр SAMSUNG ремонтирует плохо и дает заключение заведомо ложное, чтобы не возвращать деньги за товар, и мои обращения по ремонту не фиксируются как ремонт, и деньги вернуть не получается. Защита прав потребителей работать тоже не хочет, им проще сидеть в кабинете жопы растить!!!но это совсем другая история, но не менее интересная ))))