Отзывы о «Media Markt» в Нижнем Новгороде

Выбор хоть и не огромен, но он обширный. Заказывал здесь исключительно виниловые пластинки, ну и в свое время покупал смартфон от Sony и игровую приставку Mega Drive. Все до сих пор работает, можно сказать, что у меня брака, практически не было. Но хотелось отметить именно покупку винила. Цены - доступные, иногда даже ниже, чем в других магазинах, это очень радует. Иногда за двойной винил просят цену ниже практически в 2 раза, так получилось с альбомом David Bowie Legacy, а он как раз на 2 LP. Классная пластинка не пожалел, что купил и Медиа Маркт доставил ну очень быстро, не ожидал так быстро услышать ее. Буквально через 3 дня пришла. Порадовали. Качество самого винила - ну соответствующее. Продаются, правда, и пластинки Российского производства, зачастую качеством ниже. Меня устроил звук на пластинке Bad Boys Blue Super Hits 1 от Nikitin Music Group, но звук не дотягивает до даже МируМир. Может на новом оборудовании она будет звучать лучше. А на первом треке, на одной фразе вокалиста как-будто бы срыв был на звукозаписывающей студии или какой то соскок иглы, что-то в этом роде. Я плюнул и не стал ее сдавать, это только на одном треке и то в начале. Но впечатление портит, и опять же это претензия не к магазину, а к производителю. В основном страна изготовления - Европейский Союз. Что-то Англия, Германия, США, и прочие страны, что очень радует. Особенно порадовал, хоть и Remaster 180 g, альбом Pet Shop Boys Actually, который я здесь заказал. Отличное звучание, наслаждаюсь звучанием и ставлю каждый день, да и не по одному разу. Магазин обогатил мою коллекцию винила оригинальным, аналоговым звуком, и я надеюсь, что новые учредители продолжат торговать винилом через эту сеть. Будет очень жаль, если свернут продажу винила :(

Последний заказ меня расстроил. Заказывал в тот же день, что и пластинку David Bowie Legacy. Заказывал я Twisted Sister Stay Hungry. В общем она все еще в пути. Заказывал через систему DPD. Может в этом проблема, не знаю. Но уже практически неделя прошла! И нет информации никакой о номере отправления, только номер заказа из Медиа-Маркта. Очень долго, первый раз с таким столкнулся. Еще минус в том, что одна пластинка вообще была повреждена. Я писал с другого аккаунта на маркете, проблему магазин решил, пластинку я получил. Она была в прозрачном футляре, который, видимо при падении или еще каком механическом повреждении получила вмятину и часть трека на пластинке просто отлетела, получилась дырка на пластинке, благо на вступительной композиции,а не на основном треке. Но было неприятно. Также, иногда, приходят пластинки, у которых виден мятый конверт, будто бы пластинку в этом месте складывали. Посмотрел на саму пластинку - не кривая. Но конверт замят. Как так? Не понятно. Также непонятно, почему: одна пластинка отправляется через систему Пикпоинт, а другая через DPD, которая стоит в 2 раза дороже? Я согласился на такие условия, но почему одна тут, а другая там? Когда звонили объяснили это тем, что у другой пластинки какой то не такой формат. Какой такой другой? Мы в семьи посмеялись: "А вдруг придет во всю квартиру?". Надеюсь, что нет. Хоть это и лимитированное издание, но по формату она 100 % такая же как и двойной альбом David Bowie Legacy. Последний даже толще и тяжелее, чем Twisted Sister Stay Hungry. В остальном - очень все хорошо. Спасибо магазину.

Спасибо Медиа Маркту за пополнение моей коллекции. Удачи, надеюсь исправите ошибки и будет еще приятнее с Вами работать.

По сравнению с другими магазинами более низкая цена, возможность забрать товар круглосуточно.

В некоторых пунктах выдачи Метро нужна карта Cash&Carry при оплате на месте.

Заказывал внешний аккумулятор номер заказа 002-62312012. Через несколько часов заказ ожидал в пункте выдачи. Всё отлично.

Скидка по акции довольно неплохая. Ноооо... Привезли выставочный образец техники!!

Заказывал музыкальный центр. Поддержка никакая. После уточнения заказа - тишина. Ни в личном кабинете, ни в приложении - заказ не появился вообще. Узнать текущий статус? Пфф, вводите вручную номер заказа и дату заказа. Каждый (!!) раз. Дозвониться на линию оператору? Забудьте, у меня не получилось два дня. Описание фирмы доставки? Не верьте. Общались "оплата наличными или картой", по факту - пришлось побегать в поисках банкомата, только наличные. НИ ОДНОГО подтверждающего документа о покупке, кроме чека из транспортной компании. Товарного чека нет, гарантийный талон не заполнен. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - ПРИВЕЗЛИ ВЫСТАВОЧНЫЙ ТОВАР!!! Потертости на колонках на глянце пластика, пыль в отверстиях фазоинвертора... Оно же не с завода взялось. Да, все исправно работает. Да, скидка ощутимая - по разнице цен около 3тыс. с другими предложениям. Но с таким отношением покупать у них что-то - ни-ни. Спасибо

Цена ниже чем у конкурентов, доставка в любой удобный пункт выдачи

не обнаружила

Покупала телефон LG K8. Работает отменно

Заказывал роутер zyxel, цена на него была существенно дешевле чем везде. Интернет заказ быстро обработали, быстро отправили и быстро доставили, даже раньше на один день, чем предварительно планировали.

Самовывоз заказа почему-то возможен только из сторонних пунктов выдачи за дополнительные 150-200р.

Самовывоз заказа почему-то возможен только из сторонних пунктов выдачи за дополнительные 150-200р., хотя в городе 2 магазина. Почему нет возможности забрать заказ из магазина бесплатно, непонятно. А так, в целом, все хорошо.

Низкие цены на некоторые группы товаров

При оформлении заказа, дата доставки была 18.05.18, как оплатил деньги дата доставки сдвинулась на 19.05.18, по факту товар был выдан 21.05.2018

При попытке авторизации на сайте для получения карты, не приходят смс с кодом подтверждения.

Скидка 500 р.

Пришли мне в качестве бонуса 500 штук их медиа рублей, используемых для оплаты до 50 % от стоимости товара. Выбрал товары. НО ни одного из них не была в моем городе, что не мало удивительно. Выбранный товар заказал на 28 апреля (самая ранняя дата), товар т.е. должен идти из москвы до нижнего новгорода 4 дня. 28 апреля как и положено прихожу в пункт выдачи. Но не фамилии, не заказа нет! Позвонил в ММ, сказали что на 2. Потом позвонил на следующий день в боксбери вдргу оказалось что 3. Сегодня уже называют 4 число! Пакет идет больше недели... Подразумевая, что в конце-концов товара не окажется по заказу 009-64255770?

Хороший выбор товара, приемлемые цены, быстрая доставка.

Товар не соответствует описанию, что очень огорчило. Нет русских субтитров, как было заявлено в описании.

Заказывала товар ( "Игра для Xbox One Кунг-Фу Панда: Решающий Поединок Легендарных Героев") с сайта Медиамаркта. Долго ждали её появления, мало где её можно приобрести. Появилась в продаже, я тут же заказала, увидев на сайте, что она с русскими субтитрами, что для моего ребенка очень важно. Менеджер отзвонилась быстро для уточнения деталей заказа и доставки в пункт выдачи. В пункт выдачи в заявленный срок игра была доставлена. Но когда дома мы начали её проверять - оказалось, что она без русификации. Субтитры на англ.языке, без перевода, меню тоже все на английском. Мы расстроились, особенно ребенок. Проверив многократно все настройки игры и убедившись, что нет возможности там выставить нужный нам язык - я позвонила в службу поддержки. Девушка сказала подойти в ближайший магазин (у нас он в магазине Метро на Карла Маркса). Я с диском пришла туда, ребята вежливо общались, проверили при мне еще раз игру, убедились в том, что нет русификации совсем и настроить нет возможности. Также сравнили описание на сайте, убедившись, что там должна быть русификация. В наличии в магазине игр таких не было, они только под заказ из Москвы, поэтому и поменять мне ничего не смогли, предложили лишь сдать товар, оформив возврат. Сдавать я не стала, поскольку игру такую искала давно, ребенок очень ждал её, решила оставить такую какая есть, но неприятный осадок остался (( Кроме того - на сайте написано 12+ игра эта (и на картинке на сайте на коробочке так нарисовано), а на коробке, которая пришла мне - написано 6+ и картинка немного отличается от той, которая на сайте, хотя внутри игра точно такая же, как на выложенных на сайте медиамаркта изображениях - кадрах игры.

Доставили быстро

Товар с дефектом Инцидент исчерпан, вопрос решён.

Товар (виниловый диск) пришёл в коробке без видимых повреждений. При вскрытии обнаружилось, что товар имеет повреждение, а именно: на первом треке стороны 1 механическое повреждение. На конверте с наружной стороны имеется аналогичное повреждение. Товар был упакован заведомо БРАКОВАННЫЙ!!! Мне было предложено, скидка на следующую покупку плюс оплата сотовой связи. Всё хорошо.

Даже не знаю. Просто повезло и монитор оказался в наличии.

Количество "машазинов" нехило так уменьшилось...До двух кажется. И даже магазинами их назвать сложно - так, "фирменные" точки выдачи. Раньше их было много, сейчас, видимо, кризис - народ во всю оптимизирует издержки, в результате забрать товар можно только в магазинах "Метро К&К" (я про Нижний новгород). Позже заказывал у них компьютерные колонки: доставка куда-то "к черту на куличики" и за дополнительные деньги. Случайно нашел их в другом месте, на 100 руб. дороже, зато ехать никуда не надо. В общем отказался.

Магизинов подобных этому даже в нашей деревне пред-пруди. Этот ни чем не лучше (а с точки зрения удобства получения товара скорее даже хуже многих).

нет

ужас

Заказал акустические системы в данном интернет магазине, позвонила девушка, подтвердила заказ. Далее через часов 5-6 звонит уже др.девушка и открытым текстом сообщает-извините, мол, товара уже нет в наличии. Это акционный товар, типа быстро разбирают. Ладно проглотили, но фишка вся в том, что на следующий день эти же акустические системы уже по 55т.р(а по акции 39т.р.). Вот так. Ранее заказывал капсулы для кофемашины, заказ подтвердили и тишина, я уже не надеялся получить, заказ пришел через 14 дней(наверное из Щвейцарии везли). Все, я сюда больше ни ногой))).

обработка заказа быстрая, менеджеры с пониманием

доставку два раза отложили на неопределенный срок

больше не когда не буду заказывать в этом магазине и не рекомендую

Прошло два года с последней моей попытки купить телефон в Медиамаркт, подзабыла, сколько нервов это мне стоило. И все повторилось. К сожалению я оплатила свой заказ картой заранее, теперь не могу получить деньги, мне постоянно говорят, что заказ не может быть доставлен в указанный мною пункт выдачи и тут же его аннулируют. Деньги до сих пор не вернули. Никогда не оплачивайте заказ заранее.

Яндекс маркет, я прошу вас не держать этот отзыв неделю, чтобы он не оказался в конце списка после публикации. прошу опубликовать его сразу. Вы там что, сговорились с mediamarkt ?Das ist FantastischДостоинств тут нет никаких . сначала приведу нашу переписку с магазином из прошлого отзыва (кратко - они обещали разобраться в ситуации и вернуться с ответом, но забили.) ---------------------------------------------------------------- Ужасный магазин ! Бардак/мошенничество!Ранее я уже оставлял свой плохой отзыв об этом магазине в отношении заказа 009-82847948 от 26.12.2017 (магазин признал свою вину принес кучу извинений, восстановил сгоревшие баллы и попросил закрыть отзыв, чтобы не портить рейтинг магазина). Получив свои баллы назад я решил попробовать снова заказать что-то, и сделал заказ 00934528534 . Менеджер позвонил, сказал что все хорошо товар есть в наличии. Но на след. День заказ отменили (нет товара в наличии). Ну хорошо привычно. Срок действия баллов остался один день. Увидел аналогичный товар появился в магазине, заказал (заказ 009-70750783). Менеджер перезвонил скзал , что товар имеется в достаточном количестве. В итоге баллы заблокировались снова и… угадаете ? все верно – отмена из-за отсутствия товара . (ВНИМАНИЕ! на след. День этот же товар снова можно заказать в интернет магазине).В итоге баллы сгорели, реализовать их я снова не смог. Это уже 3 или 4 раза такая петрушка. Похоже что магазин просто НЕ ХОЧЕТ реализовывать баллы. А именно начисление этих баллов и было основной причиной того, что изначально я совершил покупку в 35000 (заказ № 18292)рублей именно в этом магазине. Медиа Марк либо мошенничают с баллами и отменяют заказы если он платится баллами, либо там царит ужасный бардак. Я бы хотел чтобы вы вернули мне все баллы обратно (А их около 5 тысяч) и не на 1 неделю, а на большой

срок, т.к. опытным путем уже выяснено, что реализовать эти баллы за короткий срок в вашем магазине – нереально.UPD 20/01/2018 Отлично, отмененный товар снова доступен для заказа, подорожав еще на 400 рублей. Молодцы.upd попозже - этот товар снова пропал из продажи и появился на след.день , подорожав на 8000!!! (итого 19500, это при том, что у конкурентов товар продается от 9500 рублей). Просто сделали цену не выгодной для покупки даже баллами. Мошенничают типа:) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Хорошо, забил я на эту видеокарту, решил взять телевизор (заказ Онлайн-заказ № 009-41394175 от 24.01.2018). Обещали доставить 26.01.2018 - в итоге в этот день нет смс и звонков о доставке. Просрочили доставку. Телевизор подешевел. Ну думаю отменю заказ. При отмене уточнил - девушка сказала, что баллы вернутся через 1 час. Отменил. Через час баллов нет. Звоню - другая говорит через сутки. Жду сутки - баллов нет. Звоню - говорят через 3 суток. Жду баллов нет - звоню. Смеются, говорят, что нужно написать в форме обратной связи на сайте. Написал. Ответа нет. + Дополнительно писал письмо на email - ответа нет. просто игнорируют.

Изначалино купил телевизор в вашем магазине с учетом получения 5000 баллов. В итоге я с Ноября месяца никак не могу их реализовать, Они уже 4 раза сгорали и вы, признавая свою вину, их возвращали. Вы даже звонили , извинялись и просили закрыть отзыв на яндекс маркете в обмен кинули мне 500 руб на телефон. А толку никакого. И это большой магазин НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО.!!Das ist Fantastisch!!

Акции

Вводят в заблуждение при покупке.Гарантийное обслуживание на низком уровне. Сильно завышенные цены.

Купил планшет ASUS T305CA в магазине города Самара на улице Дыбенко 30 в тц Космопорт купил его на 20 тысяч дороже чем у конкурентов он стоил 44000 а в медиа маркт купил за 65000 хотел сервиса и нормального гарантийного обслуживания,но увы я сильно ошибался. Когда пришел домой обнаружил что в коробке не хватает наушников от них осталась только тесемка которой их обвязывали позвонил на горячею линию на которой обещали разобраться но видимо забыли.Покупал в кредит была названа сумма предоплаты 9699 консультант уверял что это будет единственной переплатой за кредит но оказалось что это оплата за сертификат доп программы страховки и переплата кредита 10000 никуда не делась.По прошествию трех дней планшет сломался(зависал на стартовой заставке при включении) я отдал его в магазин на ремонт и жду его уже почти 3 недели, потому что его просто отправили в сервисный центр который не занимается данным видом ремонта(чисто случайно). Лучше купил бы дешевле и не имел бы ложных надежд.

их нет

Обманули с акцией 20% скидка при оплате мастер кард на LG V30+. Сделал заказ, окно оплаты не появилось. Позвонил на горячую линию, сказали, что это мои пробемы, оплата им не поступила и заказ придется отменить. Сделать оплату нельзя. Заказ висит в активных на сайте. Предложили скидку 500 рублей, что прозвучало как издевательство, при цене смартфона 59900 руб. Позже узнал, что многие так же обманули с данной акцией (узнал из темы данного устройства на профильном форуме). Никому не порекомендую данный магазин.

Скорость обработки моего онлайн заказа на высшем уровне. Очень был удивлен тем что через 20 минут после совершения заказа и оплаты, мой товар уже ожидал меня в пункте самовывоза. При оплате картой мастеркард дополнительно получил скидку 3% (1000 руб.) мелочь, но приятно:)

Попользовавшись ноутом пару недель решил для себя ,что нужно было брать c ccd картой, они конечно подороже, но зато были бы более тихими в работе. При работе издается какой то непонятный свист. Если работать в шумной обстановке на этот недостаток не обращаешь внимания, но если ты сидишь в тишине, то этот свист начинает напрягать. Также периодически происходит произвольная перезагрузка ноута, уже за 3 недели было 6-7 раз так. Честно говоря это напрягает, когда ты занят работой, а ноут решил самопроизвольно перезагрузиться. Также если серфить в инете и открыто много окон, срабатывает охлаждающий куллер, и в это время кажется что сейчас ноут взлетит над столом от обдува кулера:)). Поэтому решил после праздников как буду в Москве обратиться в тех.поддержку.

Решил я заказать себе ноут Артикул: 1357327 - ASUS VivoBook 15 X505BA-BR016T 90NB0G12-M00730 Для начала скачал приложение МедиаМаркта, сделал заказ и оплатил онлайн. Ну думаю пока обработают, пока привезут в указанный магазин (заказывал на самовывоз с ТРЦ "ВЕГАС") пройдет пару дней. Но не тут то было, сразу через 5 минут получил смс уведомление, что мой заказ принят и передан на комплектацию. Не прошло и 15 минут как пришло следующее сообщение, о том что мой заказ зарезервирован и доступен для самовывоза. Вот думаю "скорость"!!!)) По дороге домой решил заехать и забрать свой ноут. Приехав в магазин, убедился в этом, действительно мой ноут уже был готов к выдаче, можно сказать достали из под прилавка)). В общем рекомендую, данный магазин, особенно онлайн заказ ( был приятно удивлен скоростью, предоставленной скидкой по карте мастеркард, да еще и бонусы на карту обещали через 2 месяца, посмотрим)

тяжко покупать

Некаких. оформили заказ. Но он был отменён. просто отменён. Зачем тогда оформляли? В тот раз заказывал, не удалось купить "товара нет в наличии", а сейчас что?

Отказ в продаже, имеющегося в наличии, товара.

Магазин нарушает ЗПП: товар в заказе № 009-07430339 постоянно выгружают на сайт и умышленно его не продают. Почему выгружают, так он по низкой цене: три лампы по цене одной! Конечно, продавать такой товар не охото, а вот делать рекламу - запросто. После отказа вам предложат купить другой товар по более высокой цене разумеется

большой выбор товаров на сайте

1. Купила телевизор по акции с кэшбэком 30%, оплатила онлайн. Должны были 24000 вернуть на карту. Что-то сбилось и бонусы не пришли. Сделать ничего не могут. Отказ от заказа. Пришлось за сутки дважды оплатить телевизор за 80.000, правда деньги по первой оплате вернулись довольно быстро. 2. Заказала перечень товаров, отправили в магазин, там новое оборудование, что-то сбойнуло, не смогла оплатить интернет заказ, переделывали, долго не хотели принимать оплату 50% бонусами. Ругались, заявка, разбирательство. Вопрос был в 7000. Выпили море нервов, времени. 3. Сделала заказ, сбоит сайт, нельзя выбрать нужный пункт самовывоза, потому что что-то глючит в системе. Нужно ехать на другой конец города. А выбрать другую компанию для покупки уже не могу, потому что бонусы сгорят до нового года. А их около 20.000. 4. Все разбирательства через личный кабинет, кул центр и только самим клиентом. Даже руководители отделов продаж ничего поделать не могут. 5. Каждый второй пытается сказать, что у них все правильно, и я сама виновата. 6. Если товары в вашей корзине находятся частично на основном складе, а частично в одном из магазинов. Заказ онлайн вообще не дадут оформить. Предложат вам съездить и ПЛАТНО получить товары со склада в одном из пунктов выдачи и еще в магазин. В одном месте забрать не получится. 7. Если захотите забрать товар из удобного пункта самовывоза, там может не оказаться возможности оплаты налом. Тогда нужно заплатить онлайн, но тогда вы НЕ сможете заплатить бонусами, которые периодически сгорают.

Отвратительный магазин, отвратительное отношение. Деньгами за месяц, живыми, больше 100.000 и за это вытрепали все нервы. Ни за что бы не пошла в этот магазин, отмотай назад время. Кэшбэки и все прочее - не смотрите на эту рекламу! Вы потом их потратить толком не сможете, вас вынудят ездить неизвестно куда и неизвестно зачем! Разговаривать будут по пол часа непонятливые менеджеры, которые каждый вопрос по несколько минут будут уточнять. А потом будут проблемы на кассе и с возвратом. Берите в этом магазине только если совсем нет другого выбора.