Отзывы о «ORIGINALAM.NET» в Нижнем Новгороде

Хорошее качество печати. Небольшая стоимость товара.

Ужасная служба поддержки. Купил принтер МФУ Epson Expression Home XP-440 с СНПЧ и чернилами ORIGINALAM.NET, через 3 месяца не частного использования (5-10 страниц в день) перестал печатать черным цветом ( стал полосить ) - ничего не помогало. Позвонил в тех.под. сказали что нужно делать промывку печатающей головки, которая стоит 3000 руб! Сам принтер без СНПЧ стоит 3500! В гарантийное обслуживание это не входит! Через 3 месяца перестал печатать!!! Купил кота в мешке называется!Еще если вдруг это будет стоить не 3000 а больше, и я не захочу делать ремонт, мне надо будет заплатить 1000 рублей за диагностику!!!Такой вот случай с новым принтером которому 3 месяца всего! Такое у них обслуживание! На этом они и зарабатывают деньги! Продают свой "плохой"товар и потом дерут деньги за ремонт.

Ни за что и ни кому не порекомендую данный магазин, так как обманывают

Наличие на складе в городе чернил и принтеров, работают по выходным, консультируют хорошо.

Несогласованность отделения в в городе с центральным офисом, общий телефон СЦ, и невозможность позвонить напрямую в местный магазин, только через общего оператоора предлагают связать с сервисным центром - тоже общим. Но в редких случаях могут дать прямой номер).

Заказывал Epson l805 для сублимации. Заказ оформил через сайт, перезвонили менеджеры с Москвы, уточнили детали, сказали провода USB в комплекте нет, предложили докупить, Заказ забирали самовывозом в Екатеринбурге на Куйбышева, место и менеджеры там уже знакомы, т.к. берем чернила inksystem все время там. Принтер отгрузили, а вот провод и так и не положили, хотя по телефону отдельно на этом внимание заострили. А так все ок. В комплекте так же был набор чернил инксистем, которыми печатаем. С принтером все ок, работает исправно под сублимацию

Квалифицированный персонал. Все подключили, настроили и объяснили. Сказали звонить если будут какие вопросы.

Нет

Все понравилось. Единственное найти с первого раза не получилось. Магазин рекомендую!

Самый отвратительный магазин, самые ужасные менеджеры. Сделали заказ на сайте, менеджер перезвонила на соедующий день, уточнила детали заказа, сказала, что в нашем городе принтеры есть, но все в резервах и пообещала перезвонить на следующий день, когда уточнит информацию. «Следующий день» не наступил даже спустя 2 недели. Обратились в поддержку, сообщили номер заказа, в поддержке ответили, что мой запрос передали опять тому же менеджеру, и в итоге ничего не изменилось, звонок не поступил. Пришлось искать в других магазинах. В другом магазине сказали, что данный магазин их партнер, и волею судьбы так и пришлось покупать у оригиналам. Далее не обошлось опять же без неприятностей. Итог: никогда не обращусь больше к ним, и никому не советую.

Безналичная оплата

Посоветовалась с начальством о покупке принтера Epson Workforce WF-711. Оформление заказа прошло быстро и удобно, оплачивала через Яндекс деньги. Пользуемся примерно неделю, принтер с нагрузкой справляется.

Низкие цены.

Не заметил.

Приятно удивило большой выбор интересных товаров. Многие товары здесь я нашел по более низким ценам, при том, что условия доставки тоже выгодны. Меня вовремя информировали о поступлении товара. Удобно, что покупку можно оплатить картой. Плоттер доставили в назначенный при заказе срок. К качеству товара претензий нет.

своевременная доставка

отсутствуют

В целом, очень удобно и быстро. Пару раз заказывали на работу необходимый товар. В основном, все было в наличие, а если нет, то предлагают аналогичный товар. Одним словом стараются идти на встречу, во всем помогают. Менеджер всегда понимает какой суммой ты располагаешь. По ценам предлагают разный товар, а там уже выбираешь, какой нужно. Все спокойно и в тоже время не затягивают.

хорошее обслуживание, консультирование, информативный сайт

нет их

Вдруг в какой-то момент я решил, что мой принтер расходует очень много чернил - не успеваю заправлять. Узнал про СНПЧ и решил попробовать. Обратился за разъяснениями к консультанту, благо здесь консультируют в онлайн-чате прямо на сайте. Забирал самовывозом, никаких проблем при этом не возникло. Установил приобретенное СНПЧ, пока тестирую, но качеством обслуживания я определенно доволен.

без предоплаты

все понравилось

Искала технику по оптимальной цене и нашла здесь. Порадовали адекватные цены и порядочные менеджеры.

Сдал в ремонт дорогой принтер от Epson. Своими силами не справился хоть и имею опыт, копался и не мог разобраться в чем проблема. Работник в сервисе Оригиналам принял технику, озвучил примерный срок починки. Принтер был приведен в исправное состояние в сжатый срок.

Знаю давно!

Не ценят своих постоянных покупателей.

Я постоянный клиент компании знаю ее с 2010 года тогда я покупал у них принтер себе домой. В 2015 году менял его. Постоянно покупал все расзодники. Все было супер, поэтому меня можно назвать лояльным клиентом компании. Но кончилось терпение: - 23.08. сделал заказ не связались - связался самостоятельно. (делал заказ на организацию) -24.08 счет оплачен -25.08 предлагают забрать, отправляю водителя говорят счет сделан не на ту организацию мол извините переделаем счет деньги вернем. Хотя я до сих пор не понимаю почему нельзя было просто перенести деньги внутри организации и выполнить заказ.Ну и бог с ним. -01.09 не связываются все пройдено. )) -02.09 звоню оператору по новому счету передали информацию моему менеджеру обещали связаться по заказу - не связались. -06.09 звонил дважды обещали ... но воз и ныне там. Вообщем полное разочарование в компании. -07.09 прошло 2 недели товардо сих пор не забрал. Что мне нужно еще сделать для того чтобы забрать свой оплаченный товар? Сколько раз позвонить чтобы хотябы узнать какие-то сроки по заказу. А не слова: "Мы передали вашу информацию с Вами свяжутся!"

не видел недостатки. слаженно сработали - достойно.

купил чернила, и фотобумагу на тест. первый раз именно здесь, хотелось самому удостовериться в качестве. доставка через 4 дня, проверка сразу, качество хорошее. особенно рад бумаге, потому что цена здесь лучшая!

Привлекательные цены, СНПЧ уже установлены на принтер.

Ужасный персонал

Купил принтер Epson XP 320 для того чтобы печатать диплом и немного фотографии. После примерно 150 страниц принтер приказал "долго жить". Принтер с СНПЧ но как ни странно, как только сделал сброс чипа (обнулил по инструкции картриджы) - верхние дюзы черного картриджа перестали печатать.Полосил текст сильно, потом стали полосить и цветные фото - и это примерно после 150 страниц - 5 дней всего попользовался.Принтер на самом деле отличный, но почему то именно этот не прожил и недели. В панике, т.к. утром надо принести распечатанный диплом решил проверить картриджи- вытащил, вставил - каретка до конца не заезжала. Попробовал еще раз, заехала, но уже не выехала. Поехал в сервис (гарантия все таки) - там с недовольным видом пол часа читали лекции про "че ты лезишь куда не просят", пугали ремонтом по 3-4 тысячи (за принтер стоимостью 3500 :)) ) Я конечно согласен - каретка перестала выезжать после моих действий. Но не печатал он не по моей вине. На следующий день позвонили, сказали что заменят. Приехал забирать. Поменяли. Сказали типа в последний раз так меняют - типа сломается принтер - забудь о сервисе)) В общем, хамство полное при общении. Никаких понятий об этике общения. Могли бы просто сказать по делу - проведем экспертизу (Обязаны бесплатно по закону о защите прав потребителей). Случай не гарантийный.Свою поломку чините платно, а мы свою почиим по гарантии. Но тут оказалась еще одна уловка - за 15 минутное разбор-сбор принтера они якобы могли насчитать мне 4000 рублей (Опять же оговорюсь что принтер по чеку стоил 3500 ), что за бред? Диагностика у них видите ли 1500. Цитата продавца "Только за то что я воткну его в розетку и нажму печать на принтере это уже 1500". Короче по человечески там общаться и решать деловые вопросы не умеют.

Из Нижнего Новгорода делаю заказ, в третий раз. Стабильно 5 дней доставка, хорошая организация. Расходники оригинальные, проверено. Цены по России выглядят очень привлекательно.

-

Каждый раз когда обращаюсь, каждый раз помогают мне выбрать нужные комплектующие. Сама я запомнить не могу, что беру, но видимо меня уже все знают, поэтому заказ проводят быстро)). Спасибо за понимание. Доставка быстрая, согласно договорённости.

Минимум разговоров,максимум дела. Доставили на порог квартиры новый принтер,без опозданий. Цена такая же,как и указано на сайте,никакого обмана

Доволен работой и новым принтером

Нет.

Есть техподдержка, дозвониться не сложно. Консультацию по выбору мфу дали полноценную, всё уяснил, сделал верный выбор. МФУ Epson Colorio EP-707A с снпч. Модель для дома, обслуживать его недорого. Комплектующие в этом интернет-магазине есть, так что буду пользоваться.

нааайн

много сайтов пересмотрела с мфу, подходящее нашла на вашем. хорошая цена и нужная комплектация. заказ пришёл в срок. СПАСИБО!:)

Работают отлично, с заказом ни каких загвоздок, работает принтер замечательно! Я в очередной раз доволен магазином.

Был внимателен и старался не упустить всяких мелочей, но придраться мне не к чему

Новый принтер Canon PIXMA Pro9000 приобрел тут...Его мне посоветовал консультант после длительного разговора.. В общем спасибо, посоветовали как раз то что мне нужно было) Супер!

Нет

Заказал доставку и установку СНПЧ. Отвратительный сервис. привезли принтер в детский сад. оставили и уехали. Крышка не закрывается. Тестовую страницу не напечатали. Ничего не объяснили. Как так можно? Смысл был оплачивать доставку и заправку? Сегодня звонил 2 раза. Каждый раз обещали перезвонить. Но никто не перезвонил. Принтер не работает. Не можем детям распечатать материалы. Полный негатив…..

Заказал доставку и установку СНПЧ. Отвратительный сервис. привезли принтер в детский сад. поставили и уехали. Крышка не закрывается. Тестовую страницу не напечатали. Ничего не объяснили. Как так можно? Смысл был мне оплачивать доставку и заправку? Сегодня звонил 2 раза вам. Каждый раз обещали перезвонить. Но никто не перезвонил. Принтер не работает. Не можем детям распечатать материалы. Полный негатив…..