Достоинства
привлекательная цена на сайте
Недостатки
Ужасный магазин! Строго не рекомендую. Покупал там видеодомофон, была самая выгодная цена среди магазинов. Оформил заказ, оплатил счет, указал адрес доставки, далее начались казусы с этим магазином. Сначала позвонила девушка и поставила перед фактом, что в назначенный день товар отправить не смогут, отправят только на следующей неделе. Без извинений и тд, просто поставила перед фактом, что будет задержка и все, быстренько попрощалась. Ладно, наступает следующая неделя - тишина. Дождался конца недели - тишина. Звоню в магазин, нам сообщают, что наш менеджер занят и перезвонит....в тот день менеджер так и не перезвонил. Звоним на следующий день сами, дозвониваемся, менеджер сообщает, что товар так и не поступил к ним на склад (хотя в магазине было указано, что товар в наличии!) и предлагает подождать еще, цитата:"неизвестно сколько". Естественно оформляли заявление на возврат, заполняли форму, распечатывали, сканировали, прикрепляли... в общем снова тратили свое время на сайдекс. Спустя неделю деньги так и не вернули, стали звонить в магазин. Звонили сначала утром, секретарь переключал на менеджера, но на линии просто сбрасывали трубку. На третий раз попросил секретаря мне перезвонить. До вечера так никто и не перезвонил, звоним снова около 17-18:00, менеджер так и не берет трубку, и снова перезвонив сообщаем секретарю о проблеме, на что он отвечает, не беспокойтесь, просто у менеджера обед!! С 10 пытались дозвониться, в итоге оказывается у них обед в 18, ах вот оно что)
В итоге: товар (из наличия!)оплачен 26 февраля, ничего не привезли, потратили кучу нашего времени и деньги вернули только 02 апреля!! Более того! На сайте висит модель заказанного домофона, указано "в наличии", но только на 3000 руб дороже! То есть магазин имел нужный товар в наличии просто не хотел нам продавать товар, тк он подорожал!
Ужаснейший сервис! забыть бы вас как страшный сон
Shopping Mall
