Отзывы о «Связной» в Нижнем Новгороде

Хорошее обращение с покупателями

Не заметила

номера заказа 50572226 ,купила Honor 10 в рассрочку

Доставка на самовывоз была произведена в срок

Долго ждала оформления документов,в итоге закончился картридж и мне сказали что это не их проблема.когда я попросила книгу жалоб,мне сказали пишите нам все равно ничего не будет

сроки доставки и скидки

-

понравились быстрые сроки доставки и скидки, а также грамотная консультация. Спасибо!

Очень быстро обработали интернет заказ и доставили на следующий день

Много товаров,продолжайте работать так же оперативно,спасибо.

В самом магазине не было телефона не витринного образца,предложили заказать со склада вместе с колонкой в подарок,как раз был заключительный день акции,что очень порадовало)Все было оперативно,продавец подошел сразу и все рассказал.

К сожалению продавец не спросил карту магазина,а я вспомнила об этом только дома,соответственно баллы не начислены,хотя сумма покупки немаленькая. Сам заказ пришел на следующий день,но мне почему-то пришло смс,что заказ задерживается,хотя уже был доставлен в магазин,поэтому пришла только спустя день

Нет. Испорчен подарок на день рождения.

Более безобразной организации работы я просто ещё не встречал. Был сделан заказ на покупку телефона и перемещение его из одного магазина в другой. Пришло смс уведомление о том что заказ пришёл. На другой день приехал покупать. Заказ на месте, но продать не могут. Видите ли он не числится в магазине. Ждал 4 часа чтобы они его оформили и смогли продать, но так и не дождался. Мне совершенно не интересно кто и что накосячил, но это полное безразличие к клиентам и самая безобразная организация работы персонала который занимается оформлением заказов. В итоге испорчен день рождения. Так как, подарка не получилось. Единственное положительное впечатление это о работе продавцов в магазине в Т.Ц. "Парк Авеню" Вежливые, обходительные и чем могли пытались помочь. Вот им отличная оценка.

Больше нет желания связываться с ними

Соответствие товаров описанию на сайте, точность сроков получения, быстрая обработка заказов, хорошая работа сотрудников в пункте выдачи заказов.

Не выявлено.

Сделал заказ, предназначался в подарок, оплатил онлайн, получил смс и письма на электронную почту о готовности, уже на следующий день забрал, доволен.

Скорость

нету

Все супер

Быстро,качественно.

Нет в наличии товара в ближайшем магазине

Понравилась акция трейд ин плюс скидка. По этой акции я купил Sony Xperia xa2 со скидкой 11000 рублей, что вполне себе неплохо по рынку. Так что рекомендую обратить внимание на эту акцию. Интересно ещё и то, что сдаваемые в трейд ин аппараты они берут без аксессуаров (шнуры, наушники и тд), что потом делают с этими аппаратами не знаю. Я прсто пришёл в магазин, сказал что желаю сдать свой айфон в счёт нового телефона и сотрудники связного любезно про нформировали меня, на какие модели телефонов имеются наибольшие скидки по акции трейд ин. Этой скидкой я и воспользовался, чему рад.

Столкнулся с тем, что Сотрудники магазина не знают условия акции. Пришлось их адресовать к их же условиям, опубликованым на сайте связного. Также пришлось звонить на горячую линию связного, чтобы уточнить эти самые условия. Продавцы не хотели делать мне скидку такую большую. Видимо пожадничали. В итоге все таки сделали все как я хотел. Но это было тааак долго и со скрипом. Далее:сначала выдали мне аппарат без плёнок, который ранее демонстрировали покупателям, доставая его из под прилавка. Я отказался брать такой телефон, чем вызвал их явное не удовольствие. Короче, связной! Вы отличный магазин. Но продолжайте воспитывать и обучать ваших сотрудников. Побольше клиентоориентированности.

В целом покупкой и обслуживанием в связной доволен. Рекомендую.

Разнообразие товаров, хорошие цены, удобство оформления заказа и оплаты.

Иногда смещаются сроки доставки товара со склада в точку самовывоза.

Выбрал товар, произвёл онлайн-оплату, получил смс-сообщения: сначала об оформлении заказа, потом о прибытии заказа в пункт самовывоза, также приходят письма о статусе заказа на электронную почту, приехал и забрал.

Хорошие и отзывчивые продавцы,готовые всегда помочь. Быстрая доставка, хорошие цены. Спасибо:)

Лохотрон.Заказал с сайта Vertex C308 - Подумал лажа - позвонят отказ - ан нет прислали подтверждение-жем не дождемся вас на другом конце города аж 2 дня - больше в других салонах нет.Бросаю все дела...ИЗВИНИТЕ-НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.???В 90-е наперсточники были честнее-предупреждали.Ищут лохов.

Ночто не оправдало ожиданий

Лохотрон.

Чёткость работы, достойный ассортимент, цены на некоторые товары.

Не всегда привозят в срок, на сайте указано, что самовывоз из нескольких точек, но по-факту из главной точки по интернет-заказам.

Заказал, оплатил онлайн, пришли смс, ждал согласованной даты, но за день до этого пришла смс о переносе заказа на 2 дня, был праздник, поэтому я отнёсся к этому с пониманием.

Невозможно отредактировать/отменить заказ на самом сайте, только через оператора по телефону. Никто ни за что не отвечает. При оформлении заказа на сайте товар не резервируется. Информация о наличию товара недостоверна. И не обновляется. Ушло три недели на то, чтобы операторы поняли, что товара в заказе не предвидится и отменили заказ. Хотя товар так и был на сайте в наличии. Это по другому заказу. Нарушение сроков поставки уже оплаченного товара. Нет конкретной информации когда все же привезут. Наплевательское отношение к покупателю. Уже даже не извещают о том, что заказ не может быть доставлен в срок.

Заказ от 23.04 первая дата поставки была 29. Не смогли перенесли на 8.05 и опять не смогли. Пообещали уже 15.05. 16.05 тишина ни слух ни духу. На звонок опять нет. И уже 23.05. ну и сервис.

Оформление онлайн заказа занимает 10 мин

Оформлял рассрочку на 12 месяцев. В результате подготовили договор на кредит. Переплата 3 т.р.

Заказ 48072527. Оформлял онлайн рассрочку на Apple Watch Series 3 Nike. После чего позвонил оператор и мы сверили паспортные данные. За пять дней привезли товар в магазин. Когда пришел забирать оказалось договор оформлен на кредит с переплатой. Пришлось подписать, т. к. Переоформление заняло бы время

самый большой ассортимент товара,самые низкие цены и акции,знающие продавцы.

нет

всем советую

Все меньше и меньше.

Недостатки есть и их много.Нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара . Но это уже другой заказ.

Три недели тянули обещали привезти. Вчера сказал, что будет на днях уже точно, а у же сегодня что данного товара вообще не будет. И отменили заказ.

Если говорить про сотрудников, то операторы очень вежливые. Приятные на общение. Заказывала ноутбук через интернет сайт. Характеристики соответствует описанию. Порадовала рассрочка без переплат и первого взноса.

Пока не выявлено

стандартный, не очень дешевый

не увидел, много писем высылают

Белый кафель на полу, следы от моих ботинок. Менеджер сказал, что я могу проверить и вернуть товар в течение суток. Возникали некоторые вопросы.