Отзывы о «Технопарк» в Нижнем Новгороде

Общение с менеджерами

доставка

доставку пришлось ждать более 10 дней, в день доставки прождали машину более 3 часов после назначенного время

Вежливость

Нет

Все супер

Очень хороший магазин, в удобном месте, хорошая парковка!

Не выявлено.

Товар отличного качества, хорошее информационное сопровождение. Рекомендую!

Попала на хорошую скидку

Очень далеко находится магазин. Через пол города пришлось добираться

Заказала фотоэпилятор с хорошей скидкой, ещё и 1000 бонусов пришло за регистрацию ( в итоге ещё минус 1000 рублей). Вообще идеально. Обслуживание понравилось. Единственное добираться очень далеко., так как магазин Технопарк только один в нашем городе . Но ради таких скидок, можно и помучиться немного)

удобство оформления заказа через сайт интернет магазина в любое время суток.

скорость реакции менеджеров по обработке заказов не очень быстрая, иногда приходится ждать до 12 часов. Очень приятно, что в конце концов менеджер всё же перезванивает и уточняет все необходимые детали заказа.

Отличный магазин, очень радует наличие бонусной программы в их сети. Иногда на электронную почту присылают купоны на скидку и это тоже большой стимул к совершению покупок. В целом магазин работает на достойном уровне, техника продающаяся там идет в ногу со временем.

НИЧЕГО ХОРОШЕГО!

Заказал принтер Epson L805 27.06.18г. Сразу перезвонил менеджер и сказал, что принтер в наличии в магазине ТЦ "Фантастика" Нижний Новгород. Я его предупредил, что я из области (более 100 км. от Н. Н.) и не смогу приехать именно сегодня и забрать. Он сказал, что товар зарезервирован за мной и я могу приехать в любое время. Сразу пришла СМСка на телефон, что заказ 126083718 готов к выдаче в ТЦ "Фантастика". Приехал на следующий день 28.06.18г. специально за принтером, а продавец в магазине говорит, что принтера нет. И никто его не заказывал. Позвонил менеджеру прямо из магазина, с которым общался по телефону, тот по моему телефону пообщался с продавцом, но так ничего внятного и не смог объяснить, как так получилось!!! И единственное, что предложил - это ПЛАТНО!!! доставить принтер домой. Из магазина уехал без покупки! Больше услугами этой "конторы" пользоваться не буду и Вам не советую!!! Никто ни за что не отвечает!!! Полная неразбериха в магазине!!!

Некомпетентность менеджера!

Был нужный товар в наличии

Невозможность сделать заказ пользуясь только интернетом и не общаясь по телефону

Очень долгий процесс собственно покупки и навязчивые предложения оформить скидочную карту

Отличный сервис.В ожидании банковского специалиста был предложен вкусный кофе и шоколад.

У банковского специалиста отсутствовала краска в принтере,пришлось ждать.

Приятные сотрудники от продавца до кассира.

Четко, по делу, нестандартный ассортимент

Единственный магазин где нашёл нужный мне товар

Отличный продавцы .

Очень понравилась цена - она ниже конкурентов. После применения скидочного купона цена стала удивительно (для меня) низкой.

Продавец зачем-то стал скотчем делать "ручку" на коробке. Зачем? Мне больше хотелось бы иметь чистую аккуратную коробку. Моя покупка не настолько тяжела, чтобы я не смог донести её в руках. Я считаю, что продавцу стоило спросить у меня сделать ли ему "ручку". Мне это не понравилось, коробка теперь в фирменном скотче Технопарка, скотч не отклеивается без повреждений коробки, рвёт её.

Товар проверял сам, продавец не лез. Что в данном случае скорее плюс. Не навязывались доп. услуги. Я мягко отказался - никто не ныл, тоже неплохо.Было не совсем понятно со скидочным купоном, который дали за подписку на рассылку. Я делал заказ на сайте, кликнул, что имею купон и скопировал его номер в специальное поле - скидка применилась, заказ я отправил. Когда через полтора часа перезвонил представитель магазина, он сказал, что нужно платить онлайн, чтобы эта скидка зачлась. Поскольку я планировал оплатить наличными при получении заказа, менеджер скидку отменил, заказ изменился, пришло новое письмо с ценой на заказ без скидки. Номер купона у меня нигде не сохранился - он отображался только при переходе по ссылке из письма. Но поскольку купон этот я уже использовал, то сайт писал "код использован для заказа №хххх". Так что номера купона у меня уже не было, я его в другое место не копировал, не выписывал и не запоминал. Хорошо, что менеджер Михаил согласился продиктовать мне эти цифры. И уже тогда в магазине продавец вручную вводил номер купона при заказе - это было волнительно. :) Кстати, продавец почему-то настаивал, что нужно быть обязательно участником программы лояльности (иметь скидочную карту магазина в обмен на мои персональные данные), чтобы скидка сработала. Я отказался от оформления карты, но скидка всё же применилась.

Внимательный квалифицированный консультант, рассказал о всех плюсах и минусах выбранного мною товара.

не заметила

Удобно и адекватно

Товары поступают в продажу одновременно с гигантскими сетями, что весьма удобно

Удобный онлайн магазин, хорошие цены и доброжелательные продавцы

По скорости - данные о заказе в магазин идут долго

Остался доволен магазином и обслуживанием

Отличный магазин. Большой выбор, цена на некоторые позиции ниже чем у конкурентов, что радует. Качество товара отличное, упаковка целая, ребята на доставке достаточно приятные и общительные.

Была небольшая задержка после оформления заказа. Долго не перезванивали, пришлось звонить самим. Но в целом - все ок, возможно просто менеджеры были загружены. Доставка приехала через час оговоренного времени, но это тоже некритично, так как был выходной. Если бы тоже самое повторилось в рабочие будни было бы жутко неприятно.

В целом всем доволен.

Вежливое отношение к клиенту не смотря на то что я пришел сдать технику ( не подошла по размерам)

Нет

Приветливый персонал, много акций, предлагают вкусный кофе

Быстрая обратная связь при заказе и цена относительно других магазинов

Нет коннекта между интернет магазином и выдачей товара в самом магазине. Продавцы тупили, не понимали что делать, как определить заказ, т.к. номер заказа не совпадал с их номером.... минус за обман при применении купонов подарочных, при оформлении заказа сумма скидки шла к зачету и итоговая сумма заминусовалась, и оператор кул-центра подтвердил, что скидка будет учтена, на самом деле дисконт программа подразумевает другие условия, отличные от информации на сайте и знаний операторов и моя лояльность к магазину сразу померкла. Также минус магазину за монофилиальность в большом мегаполисе. Учтите на будущее

Одно из главных достоинств Технопарка - стоимость товара, по сравнению с другими магазинами. И если бы ещё в розничных магазинах где можно забрать товар продавцы / менеджеры были бы расторопными - цены бы вам не было.

Теперь о больном - холодильник был куплен "под заказ". Поэтому раз в неделю приходилось узнавать состояние заказа (разумеется самостоятельно). Пока в один прекрасный день мне не ответили - "товар скоро поступит на склад, затем будет отправлен в ваш город". После этого пришлось звонить уже в местный магазин и узнавать как там дела. Наконец я приезжаю забирать и менеджер пол часа его ищет (как оказалось он числился на местном складе). Далее отдельная история с купоном. Уважаемая администрация - будьте добры сделайте наконец уже всем удобно - если я ввёл купон на сайте, то могу смело забыть про него, а не искать потом на кассе т.к. кассир его не видит (разумеется всё это уже после того как кассир мне выписал чек, где стоимость была без купона). Вот как-то так. В целом все закончилось хорошо - холодильник успешно установлен и радует, на сам процесс покупки и еженедельных звонков немного напрягает.

Понравились новые образцы бытовой техники в магазине и ассортимент товара большой.

Цены немного великоваты.

Если есть желание купить современную технику-то вам в этот магазин.В других магазинах трудно найти многие экземпляры техники,представленные в Технопарке.Техника для тех,кто хочет идти в ногу со временем!!!