Отзывы о «МТС» в Нижнем Новгороде

оформить заказ легко и просто! отличная навигация сайта

Женщина-оператор была очень доброжелательна,обходительна и терпелива.

К сожелению их нет)...

Спасибо.

обслуживание в магазине при получении товара

ноль

заказал приехал Нижний Новгород Гагарина 105 а никто ничего о заказе не знает

Попробую еще раз б ради интереса

Доступные цены

Невозможно узнать наличие того или иного товара в том или ином магазине, приходится ждать звонка специалиста, что занимает длительное время.

Оперативность, обслуживание, качество товара

Нет

Искал наушники, в этом магазине оказалась очень хорошая цена! Заказал в интернете, в этот же день со мной сохранились и предложили забрать в магазине рядом с моим домом) все супер!

Быстро, без волокиты, удобно.

цены, на 1000 рублей стоимости телефона выходит 100р скидки т.е тел за 3000р будет дешевле на 300р чем у конкурента, за 30000р на 3000

так не работают

Сделал заказ на телефон в 1.30 ночи через интернет. Около 11 дня позвонили и подтвердили мой заказ, договорился о магазине в котором есть модель поближе к дому, меня уверили что могу ехать забирать, резерв действителен три дня. ПРиезжаю мне говорят в наличии есть 2 телефона но ваш резерв третий по счету и телефон вы не получите, звоните в интернет магазин. спрашиваю какой номер - толком мне так и не сказали сотрудники сами не знают. Где есть поблизости по сети? самое близкое в часе езды. Вобщем взял другую модель, за туже стоимость. А в мтс интернет магазине разочаровался - а если б я проплатил онлайн что тогда - замучался бы деньги возвращать или бегал бы бы по городу в поисках товара в ваших магазинах? Довольный клиент приводит трех, недовольный уводит десять, К счастью проблем с тем где купить что либо нет господа, так что пора задуматься.

Цены

Ответ специалистов после заказа от 6 часов до трех суток, на законное заявление возврата не рабочего телефона получил немотивированный отказ, пришлось обращаться в роспотребнадзор

ужасный исполнение и проработка сервиса

Спасибо большое! Очень оперативно!)))))

Сносное отношение к покупателю

Телефон,который я купил с дефектами-отправили на экспертизу.По возвращении оглашу решение МТС

Магазин не понравился

Телефон доставили бесплатно и не высокая цена самого телефона

Ужасно!После того как сделал заказ,не могу зайти в личный кабинет,пишет: электронный адрес Sukhinin.E@yandex.ua в интернет-магазине не зарегистрирован. Звонил в поддержку, после того как прождал 20 минут! вместо обещанных 9ти мне так и не дали ответа на мои вопросы, в салоне связи вообще как то отморозились.

Спасибо, все понравилось. Вчера уже забрали наш планшет. Все работает. Отдельное спасибо от нашего счастливого ребенка.

Нет.

Очень позитивные ребята работают в салоне МТС на улице Дьяконова, 26 (Нижний Новгород).

Цены были ниже. Но их изменили после заказа

Неорганизованность и несогласованность. Нежелание решать проблему, которую сами создали

Сделал заказ на Сони С3. В белом он был только 1 в Нижнем, в салоне. Забронировали, смс, номер заказа, срок брони 3 дня. Утром 3-го дня приехал забирать, при мне этот телефон продали, сказали, чтоб звонил туда, где заказывал. Причина-мне забронировали бракованный, а нормальный они кому хотят, тому и продают. Позвонил в интернет магазин, попросил помочь, обещали разобраться, перезвонить. Хотел взять через Москву, цену озвучили ту же. Не перезвонили, через час сам набрал. Оказалось, что за час телефон в Москве подорожал на 2,5 тысячи, помочь ничем не могут. Телефон планировался к покупке на ДР ребенку. Итог: Стиль работы операторов по телефону, как в поддержке МТС- не несущие никакой ответственности люди с заученными фразами. Желания что то сделать, что б исправить собственную ошибку-0 Работницы в салоне-ну просто без комментариев... В общем и связь так себе и магазин никакой...

Скорость обработки заказа, приветливость менеджеров по телефону, обработка заказа в торговой точке

Самовывоз

В принципе, всё бы ничего, но за своим заказом пришлось ехать в другой конец города, т.к. не смотря на то, что сайт говорил, что в торговой точке недалеко от дома можно забрать заказ, как выяснилось в наличии его там не оказалось. Непонятно другое - почему нельзя подвезти заказ в указанную торговую точку, чтобы клиенту было удобно его забрать, а не добираться через весь город в точки МТС, где этот товар есть в наличии? Это останавливает меня от заказов в данном магазине в будущем. К девушкам-консультантам, оформлявшим заказ и продавцам в магазине, выдававшим заказ претензий никаких - всё чётко, вежливо и доходчиво.

Немного дешевле, чем просто в салоне если брать

Забирал в выбранном салоне МТС, купил телефон в котором нужны микро-сим, а у меня в старом телефоне были обычные симки, продавцы отказались обрезать симки под нужный размер за бесплатно, предлагали купить еще сопутствующих товаров и в таком случае они бы мне укоротили сим карту.

Цена

Заказал телефон, на складе,судя по сайту, он был и есть. Выбрал самовывоз из МТС. Ну думаю,зачем гонять курьера. Однако поступило смс что нет в наличии. Я конечно понимаю что телефона может не быть в месте самовывоза. А что,привезти туда нельзя или как. Собственно заказ был аннулирован

Смс сообщения это плохо. Во всех ИМ был звонок.

Внимание и оперативность

быстрота и цены ниже чем в магазинах

оказывается в магазине, куда я приехала забирать, были не в курсе, что нужно было отложить телефон

заказ подтвердили сразу, я выбрала самовывоз, единственно что немного удивило, что сотрудники магазина были не в курсе, что нужно было отложить телефон. Было бы неприятно , если бы его там не оказалось

нет никаких

магазин еле еле нашел, так как на здании где находится магазин отсутствует информация что именно в нем находится МТС. Пришлось спрашивать у людей. Обещанных 600 балов за покупку в 18000 рублей не предоставили, вместо них только 100 баллов. Вывод-обман. При обращении по горячей линии оператор ничего не знает и устные претензии по телефону не принимает, хотя интернет магазин обязан делать это по телефону.

Впечатления больше негативные. Пока Вам далеко до связного или мегафона.