Отзывы о «OZON.ru» в Нижнем Новгороде

Нет доставки вовремя

Возможность выбрать товар, сравнив его с аналогами,заказать доставку до адресата.

Невозможность изменить заказ, добавив к нему что то ещё. В моём случае подарочную упаковку.

В целом сервисом очень довольна

Часть стоимости оплачено баллами "спасибо от сбербанка"

не обнаружил

Выдача оказалась рядом с работой! отл!

Очень хорошая служба поддержки,быстрая доставка(даже раньше срока)

Нет.

Магазин дорожит своей репутацией.При возникновении проблем, решают их быстро без ущерба для клиента(как в моём случае,после оформления заказа оказалось что не весь товар в наличии.Извинились, обещали найти товар в кротчайшие сроки.Всё нашли и доставили в мой город на день раньше.)Обслуживание на высоте!Делал заказы в OZON уже несколько раз и всегда без нареканий.Очень хороший магазин.

Почти всё на высшем уровне.

При самовывозе берут плату за самовывоз - это, на мой взгляд, совсем не правильно.

Быстро,удобно!Приемлемые цены!Заказ доставили уже на следующий день!

Расстроило немного качество...Заказывала книги и у двух из них была поцарапана обложка. Жаль,что бесплатная доставка только от 3500 руб. Даже в пункты выдачи платная доставка! Если бы не этот минус то заказывала бы в этом магазине чаще!

В целом осталась довольна магазином!

Быстро, недорого, оплата по факту

Не выявлены

Заказывала радионяню, был уценённый товар (открыта коробка), соответсвенно цена рублей на 500 снижена! Начну с доставки - очень быстро доставили, плюс у них множество пунктов выдачи, я забирала товар недалеко от дома! Оплатить можно по факту, что очень приятно (согласитесь, все этим предоплаты доверия совсем не внушают)! И в конце приятным бонусом стало, что тот самый заявленный брак в виде вскрытой упаковки отсутствовал!

Начислили баллы из-за того, что опаздывали с доставкой. Но доставили всё равно вовремя.

— Быстра доставка. Сделал заказ в 19:00, а на следующий день в 17:00 курьер его привез. Меньше суток. Это невероятно! — Бесплатная доставка от 3 т.р. вроде — Большой ассортимент товаров — Часто товары со скидами — Сервис обслуживания на высоте. В коробке все упаковано, запечатано, мелкие товары фасуют в запаянные пакеты

Это же Озон, тут нет не достатково :)

Искренне люблю эту компанию! Покупать одно удовольствие, стоит только раз попробовать :)

Скорость доставки

нет

Найдётся всё что ищешь и в хорошем качестве!

Был неудачный опыт покупки смартфона. Деньги вернули без проблем.

Приемлемые цены, колоссальный ассортимент.

Их исправляют.

Всегда вежливые и пунктуальные курьеры. Минимум бумаг.

Ассортимент товаров.

Аннулировали заказ через пять минут после того, как приняли. По надуманной причине. Шлют кодовые слова на скидку, но скидку по этому слову получить невозможно, магазин принимает заказ и через некоторое время аннулирует! Полный обман! Контора "Рога и копыта"! Не стоит тратить время и заказывать здесь!

В прошлом году сделала в этом магазине несколько заказов. Вроде бы все было нормально, и все устраивало. Недавно узнала, что в магазине проходит акция 300 баллов на День Рождения, нужно только было проставить день рождения в регистрационных данных. Я проставила - 28 мая. 28 мая получила на свою электронную почту письмо следующего содержания - "Ксения, поздравляем с Днём рождения! Пусть всё получается так, как Вы задумали, только ещё лучше! Примите 300 баллов в подарок и порадуйте себя приятной покупкой. Активируйте кодовое слово DJARJP372 до 20.06.2018 и получите 300 баллов в подарок!" Я активировала кодовое слово 18.06 и сегодня сделала заказ с использованием этих баллов. Через 15 минут мой заказ был аннулирован с формулировкой -" Причина: Не подтвердилась принадлежность кодового слова владельцу аккаунта." Полный бред! Сами на почту, которая привязана к аккаунту, прислали кодовое слово и теперь пишут, что это не так! Полностью неадекватная реакция магазина! Мой совет - на промо акции данного магазина не стоит обращать внимание, это просто показуха и обман!

В воскресенье вессером сделала заказ, а в понедельник его уже привезли в пункт выдачи. Не ожидала так быстро. Спасибо Озон.

Не обнаружила.

Большой ассортимент, врзможность использовать баллы, спасибо от сбербанка и скидка на доставку. ☺️

Понравилось все. Особенно то, что ВЫ принимаете к оплате "СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА"

НЕТ

Большой выбор, адекватные цены, особенно порадовало скорость доставки!!!

Стоимость доставки, можно сделать и бесплатной.

Меня очень устраивают скорость, стоимость и пункты доставки.

Нет.

Даже если товар чуть дороже, чем где-то, доставка 74 рубля, в отличии от 350р. у других магазинов, для меня является определяющим фактором. Доставка почти всегда на след. день. Пунктов доставки много, всегда можно выбрать удобный для вас. Упаковка прекрасная, ни разу не получала попорченный, помятый или побитый товар ( опят же, есть с чем сравнивать, были прецеденты в других магазинах) С возвратом проблем нет, удобно, быстро. Выбирать удобно, т.к. много отзывов о товарах. Спасибо всем, кто их пишет! Ассортимент большой, всегда можно найти то, что нужно. Покупаю всё, от продуктов до бытовой техники. Очень привязалась именно к этому магазину, хотя пользуюсь и услугами других. Но Озон всегда в приоритете, сначала ищу там и только, если не найду, обращаюсь в другой магазин. В моём пункте самовывоза очень милая девушка Юля, помнит постоянных клиентов по имени, что тоже очень приятно! Спасибо!

Качество доставки и общение с техподдержкой

Всё привезли ко времени которое указала. Всё целое, соответствует описанию товаров. Ребёнок доволен

Большой ассортимент, быстрая доставка

цены хотелось бы чуть ниже

Хороший интернет магазин, рекомедую

Мой самый любимый интернет-магазин!

Нет

Озон никогда меня не подводил! Спасибо!